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ハローインドトラベル

キャンセル・取消料について

弊社の提供するサービスのキャンセルには、以下に定めるキャンセル料金が発生いたします。
国際航空券・国内航空券(インド)をご購入の場合、オンシーズン・オフシーズンまたは早期割引の対象等の理由によりキャンセル・取消料に変動がありますのでお見積りの際にお知らせ致します。
※お申込書およびパスポートコピーは同様の効力があるためパスポートコピーのみのご予約でも既定のキャンセル料が発生いたします。

ツアー旅行成立(航空券含まず)の場合/1〜4名様

日数の計算は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっての計算となります。

  • ご予約された日からツアー当日の30日前までの場合、40%
  • ツアー当日の29日前からツアー当日の14日前までの場合、60%
  • ツアー当日の13日前からツアー当日の3日前までの場合、80%
  • ツアー当日の2日前からツアー当日の場合、100%
  • 無参加・無連絡の場合、100%
    *ご予約後の氏名や日付の変更は出来かねますので、ご了承ください。

ツアー旅行成立(航空券含まず)の場合/5名様〜団体様

日数の計算は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっての計算となります。

  • ご予約された日からツアー当日の30日前までの場合、40%
  • ツアー当日の29日前からツアー当日の14日前までの場合、80%
  • ツアー当日の13日前からツアー当日の3日前までの場合、90%
  • ツアー当日の2日前からツアー当日の場合、100%
  • 無参加・無連絡の場合、100%
    *ご予約後の氏名や日付の変更は出来かねますので、ご了承ください。

列車予約の場合/1名様片道

予約された日から起算しての時間計算となります

  • 乗車日の72時間以降に解除する場合
    列車チケット代金の70%
  • 乗車日の72時間以内から24時間以降に解除する場合
    列車チケット代金の100%
  • 乗車日の24時間以内に解除する場合
    列車チケット代金の100%
  • 無連絡/無参加の場合
    列車チケット代金の100%

※列車チケットはご予約された日から取消料が発生します。

ホテルのみの予約の場合/1名様1泊

予約された日から起算しての宿泊日計算となります。
ラグジュアリーホテル / 五つ星ホテル / 四つ星ホテルの場合

  • 宿泊日の30日前以降に解除する場合
    宿泊代金の40%
  • 宿泊日の15日前以降に解除する場合
    宿泊代金の50%
  • 宿泊日の3日前以降に解除する場合
    宿泊代金の80%
  • 宿泊日の72時間以内に解除する場合
    宿泊代金の100%

スタンダードホテル / エコノミーホテルの場合

  • 宿泊日の7日前以降に解除する場合
    宿泊代金の20%
  • 宿泊日の72時間以降に解除する場合
    宿泊代金の50%
  • 宿泊日の72時間以内から24時間以降に解除する場合
    宿泊代金の100%
  • 宿泊日の24時間以内に解除する場合
    宿泊代金の100%
ご予約前に必ずご確認ください

キャンセル・取消料について

ご旅行を取りやめる際に発生する取消料を、商品ごとに明確にご案内いたします。
ご不明な点は、ご予約前にお気軽にお問い合わせください。

ハローインドトラベルでは、お客様に安心してご旅行いただくため、取消料に関する規定をすべて公開しております。ツアー・列車チケット・ホテル宿泊は、それぞれ取消料の起算日と料率が異なります。該当する項目を必ずご確認のうえ、お申込みください。

起算日が商品ごとに異なります

ツアーは旅行開始日の前日から、列車はご予約日から起算します。

お早めのご連絡を

ご連絡が早いほど、取消料を低く抑えることができます。

24時間ご相談受付

土日祝も対応。LINE・メールでいつでもご連絡いただけます。

1ツアー取消料(1〜4名様)

ツアー旅行成立(航空券含まず)の場合、以下の取消料を申し受けます。

解除のタイミング取消料
ご予約された日からツアー当日の 30日前まで の場合旅行代金の 40%
ツアー当日の 29日前から14日前まで の場合旅行代金の 60%
ツアー当日の 13日前から3日前まで の場合旅行代金の 80%
ツアー当日の 2日前から当日 の場合旅行代金の 100%
無参加・無連絡の場合旅行代金の 100%

※日数の計算は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっての計算となります。

2ツアー取消料(5名様〜団体様)

ツアー旅行成立(航空券含まず)の場合、以下の取消料を申し受けます。

解除のタイミング取消料
ご予約された日からツアー当日の 30日前まで の場合旅行代金の 40%
ツアー当日の 29日前から14日前まで の場合旅行代金の 80%
ツアー当日の 13日前から3日前まで の場合旅行代金の 90%
ツアー当日の 2日前から当日 の場合旅行代金の 100%
無参加・無連絡の場合旅行代金の 100%

※日数の計算は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっての計算となります。

3列車チケット取消料

列車チケットは、ご予約された日から取消料が発生いたします。

解除のタイミング取消料
乗車日の 72時間以降 に解除する場合列車チケット代金の 70%
乗車日の 72時間以内から24時間以降 に解除する場合列車チケット代金の 100%
乗車日の 24時間以内 に解除する場合列車チケット代金の 100%
無連絡/無参加の場合列車チケット代金の 100%

※列車チケットはご予約された日から取消料が発生します。予約された日から起算しての時間計算となります。

4ホテル取消料

ホテルのみの予約の場合、以下の取消料を申し受けます。

解除のタイミング取消料
ラグジュアリーホテル / 五つ星ホテル / 四つ星ホテル
宿泊日の 30日前以降 に解除する場合宿泊代金の 40%
宿泊日の 15日前以降 に解除する場合宿泊代金の 50%
宿泊日の 3日前以降 に解除する場合宿泊代金の 80%
宿泊日の 72時間以内 に解除する場合宿泊代金の 100%
スタンダードホテル / エコノミーホテル
宿泊日の 7日前以降 に解除する場合宿泊代金の 20%
宿泊日の 72時間以降 に解除する場合宿泊代金の 50%
宿泊日の 72時間以内から24時間以降 に解除する場合宿泊代金の 100%
宿泊日の 24時間以内 に解除する場合宿泊代金の 100%

※予約された日から起算しての宿泊日計算となります。

ホテルの取消料について

ラグジュアリーホテル・五つ星ホテル・四つ星ホテル、スタンダードホテル・エコノミーホテルで取消料が異なります。上記の料率をご確認ください。

国際航空券・国内航空券(インド)をご購入の場合

オンシーズン・オフシーズンまたは早期割引の対象等の理由によりキャンセル・取消料に変動がありますので、お見積りの際にお知らせいたします。

5取消料が適用されるタイミング

旅行契約が成立した時点から、上記の取消料規定が適用されます。

1

お問い合わせ

ご希望をヒアリングし、行程表とお見積りをご提示します

2

内容のご確認

行程表・お見積書をご査収のうえご連絡ください

3

お申込み

申込書のご記入またはパスポートコピーをご送付

4

契約成立

この時点から取消料規定の適用対象となります

6ご注意事項

トラブルを未然に防ぐため、ご予約前に必ずご確認ください。

取消料のお支払い期限キャンセル料は、キャンセルをした日から起算して10日までの間にお支払いください。ツアー参加者様がお支払い期限を過ぎ、督促してもお支払いいただけない場合は、お申込みの代表者様のご負担となります。
ご予約確定後の氏名・日程の変更ご予約確定後の氏名・日程の変更はお受けいたしかねます。航空券・列車・ホテルすべてのキャンセル・再予約が発生するため、ご了承のうえご予約ください。
お問い合わせへのご返信についてお客様からお問い合わせのメールをいただき、当社の返信後から起算して7日までにお客様からご返信がない場合、そのお問い合わせは取消しされたものとして認識いたします。
ご旅行中に中止された場合お客様がツアー中に体調を崩され、ツアーの中止を余儀なくされた場合でも、代金の返金はございませんのでご了承ください。
無連絡不参加の場合旅行契約成立後、無連絡で不参加の場合は、旅行代金の100%をお支払いいただきます。
不可抗力による変更・中止天変地異・戦争・暴動・ストライキ、運送・宿泊機関のサービス中止、政府・官公署の命令等、当社の関与し得ない事由により安全かつ円滑な旅行の実施が困難となった場合は、やむを得ず日程・内容を変更または中止する場合がございます。
ツアー内容の変更旅行契約成立後、ツアーの変更は可能ですが、別途変更料をいただきます。
お支払いが確認できない場合お客様が当社所定の期日までに旅行代金をお支払いにならないときは、当社は当該期日の翌日に旅行契約を解除いたします。この場合、所定の取消料をご負担いただきます。
旅行代金の改定について著しい経済情勢の変動により、通常想定される程度を大幅に超えて運送機関の運賃・料金の改定があった場合は、旅行代金を変更する場合があります。増額の場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお知らせいたします。
海外旅行保険のご加入についてやむを得ない事情によるキャンセルに備え、日本ご出国前に海外旅行保険へご加入されることを強くおすすめいたします。保険によっては取消料が補償される場合がございます。

インド旅行のサポートサービス

インドへ個人旅行されるお客様向け各種トラベルサポートを実施しております。

※弊社でお申し込みいただけるツアーでは、全ての手配を含んでおります。

トラベルパートナー

トップ旅行ブランドと提携し、最高の体験とスムーズな旅をお届けします。